Pravidlá používania cookies
1. Čo sú cookies
Cookies sú malé textové súbory, ktoré sa pri návšteve webovej stránky uložia vo vašom prehliadači. Slúžia na to, aby si stránka zapamätala vaše preferencie, štatisticky merala návštevnosť alebo prispôsobila zobrazený obsah.
Pri vašej ďalšej návšteve webu Lumere si prehliadač tieto súbory vyžiada späť, aby sme vám napríklad nemuseli znova ukazovať cookie banner alebo aby správne fungoval kontaktný formulár.
Toto dokumentuje použitie cookies v zmysle § 109 zákona č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách (transpozícia smernice 2002/58/ES o súkromí a elektronických komunikáciách) a v súlade s Nariadením EÚ 2016/679 (GDPR).
2. Aké cookies používame
Cookies rozdeľujeme do štyroch kategórií podľa účelu spracúvania. Nevyhnutné cookies ukladáme bez vášho súhlasu, lebo bez nich web nefunguje. Ostatné kategórie aktivujeme až po vašom udelenom súhlase v cookie banneri.
- Nevyhnutné cookies: zabezpečujú základný chod webu (zapamätanie cookie súhlasu, ochrana formulárov pred spamom, technické relácie). Tieto cookies nevieme vypnúť, lebo bez nich web nedokáže fungovať. Právny základ: oprávnený záujem prevádzkovateľa (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR).
- Funkčné cookies: pamätajú si vaše preferencie (napríklad jazyk, posledná navštívená sekcia). Aktivujú sa iba s vaším súhlasom. Právny základ: súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR).
- Analytické cookies: Google Analytics 4 a Google Search Console nám hovoria, ako návštevníci web používajú (anonymne agregované dáta). Aktivujú sa iba s vaším súhlasom. Právny základ: súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR).
- Marketingové cookies: Google Ads a Meta Pixel pre relevantnejšie reklamy a meranie účinnosti kampaní. Aktivujú sa iba s vaším súhlasom. Právny základ: súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR).
3. Konkrétne cookies a ich životnosť
Pre transparentnosť uvádzame zoznam konkrétnych cookies, ktoré web Lumere ukladá. Životnosť (expirácia) určuje, ako dlho súbor zostane vo vašom prehliadači. Tretia strana znamená, že cookie sa odovzdáva externej službe.
- lumere_consent — nevyhnutná, 1st party, 12 mesiacov. Uchováva vaše rozhodnutie z cookie banneru.
- _ga, _ga_* — analytická, 1st party, 14 mesiacov (Google Analytics 4). Identifikuje vašu reláciu pre meranie návštevnosti.
- _fbp — marketingová, 1st party, 90 dní (Meta Pixel). Identifikátor pre meranie reklamných kampaní na Facebooku a Instagrame.
- _fbc — marketingová, 1st party, 90 dní (Meta Pixel). Sleduje kliky z Meta reklám na web.
- _gcl_au — marketingová, 1st party, 90 dní (Google Ads). Identifikátor pre konverzné sledovanie reklám.
Zoznam môže byť aktualizovaný pri zmene reklamných partnerov alebo analytického nástroja. Pri väčšej zmene vás požiadame o nový súhlas zobrazením banneru znova.
4. Tretie strany a prenos údajov
Pri zapnutých analytických a marketingových cookies odovzdáva web Lumere časť údajov (typicky anonymizovaný identifikátor, čas návštevy, navštívené stránky, IP adresa skrátená alebo hashovaná) týmto sprostredkovateľom tretích strán:
- Google LLC (USA) — služby Google Analytics 4, Google Search Console, Google Tag Manager, Google Ads. Privacy policy: policies.google.com/privacy.
- Meta Platforms Inc. (USA) / Meta Platforms Ireland Limited (Írsko) — služba Meta Pixel a Conversions API. Privacy policy: privacy.fb.com.
- Vercel Inc. (USA) — infraštruktúra hostingu webu, ktorá obsluhuje vaše požiadavky a generuje technické logy. Privacy policy: vercel.com/legal/privacy-policy.
Prenos osobných údajov do USA prebieha na základe rozhodnutia Európskej komisie o primeranosti EU-US Data Privacy Framework (rozhodnutie (EÚ) 2023/1795 z 10.7.2023) a doplnkovo cez Štandardné zmluvné doložky EÚ podľa čl. 46 GDPR. Iné prenosy mimo EÚ neuskutočňujeme.
5. Ako spravovať svoje cookie predvoľby
Pri prvej návšteve webu vám zobrazíme cookie banner s tromi rovnocennými tlačidlami: Prijať všetko, Iba nevyhnutné a Spravovať preferencie. Odmietnutie nevyžaduje viac klikov ani inú námahu ako prijatie. Žiadne kategórie nie sú vopred zaškrtnuté — vy aktívne rozhodujete, čo povolíte. Toto plne rešpektuje rozhodnutie Súdneho dvora EÚ vo veci Planet49 (C-673/17) a usmernenia EDPB 05/2020.
Svoju voľbu môžete kedykoľvek zmeniť kliknutím na link „Pravidlá cookies“ v päte stránky. Otvorí sa rovnaký banner s aktuálnym stavom vašich preferencií.
Cookies môžete zmazať alebo úplne zakázať aj priamo v nastaveniach vášho prehliadača (Google Chrome, Safari, Mozilla Firefox, Microsoft Edge). Pozor — odmietnutie nevyhnutných cookies môže obmedziť funkčnosť webu, napríklad odoslanie formulára.
6. Vaša voľba, jej uchovávanie a odvolanie
Vaše rozhodnutie o cookies si pamätáme 12 mesiacov. Po tomto čase sa banner zobrazí znova, aby ste mohli voľbu prehodnotiť. V zázname súhlasu uchovávame: čas a dátum udelenia, verziu banneru, vybrané kategórie. Tento záznam slúži ako dôkaz súhlasu podľa čl. 7 ods. 1 GDPR.
Súhlas s cookies je oddelený od ostatných súhlasov a môžete ho kedykoľvek odvolať bez vplyvu na zákonnosť spracúvania pred odvolaním (čl. 7 ods. 3 GDPR). Odvolanie je rovnako jednoduché ako pôvodné udelenie — stačí kliknúť na „Pravidlá cookies“ v päte a v banneri zmeniť svoju voľbu.
7. Kontakt
Otázky k cookies smerujte na e-mail lucia@lumere.sk alebo na telefónne číslo +421 907 531 060.
Detailnejšie informácie o spracúvaní osobných údajov vrátane vašich práv ako dotknutej osoby nájdete v dokumente Ochrana osobných údajov (GDPR).
Sťažnosť na spracúvanie cookies môžete podať Úradu na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, www.dataprotection.gov.sk.